احذف حسابك من التطبيق
- افتح ونيس واضغط حسابي في الشريط السفلي.
- اضغط الإعدادات.
- اضغط حذف الحساب، ثم أكّد.
يختفي ملفك من ونيس فوراً ويُسجَّل خروجك.
لم يعد التطبيق لديك؟
راسلنا على support@getwanees.com بعنوان «حذف حسابي»، واذكر رقم الجوال المسجل في حسابك كاملاً مع مفتاح الدولة 966.
وحتى لا يحذف أحد غيرك حسابك، سنرسل رمزاً برسالة نصية إلى هذا الرقم ونطلب منك إرساله لنا في ردك. وعند تطابقه نحذف الحساب ونرسل لك تأكيداً بالبريد.
ما نحذفه وما نحتفظ به
- فوراً: يُخفى ملفك عن الجميع، ويُحذف موقعك الحالي وسجلات أجهزتك، ولا تظهر بعدها في «اكتشف» ولا في الخطط والمجالس.
- خلال 30 يوماً: نحذف تفاصيل ملفك وصورك ورسائلك ورسائلك الصوتية وخططك وسجل مواقعك وسجل نشاطك وبقية بيانات حسابك.
- ما نحتفظ به للمدة التي يفرضها النظام فقط: سجلات المشتريات لأغراض المحاسبة والضرائب، والمعلومات اللازمة لتحقيق قائم في السلامة أو مطالبة نظامية أو طلب من جهة مختصة، وسجل التدقيق الذي يوضح من اطّلع على الحساب ومتى.
- العملات والاشتراكات: تسقط العملات غير المستخدمة. وحذف الحساب لا يلغي اشتراكاً اشتريته عبر App Store أو Google Play، فألغِه من إعدادات المتجر.
التفاصيل الكاملة في سياسة الخصوصية.
تحتاج مساعدة؟
راسلنا على support@getwanees.com وسنساعدك.